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凯撒娱乐场游戏攻略 东航今成功承运活体器官延续两条生命 95530为生命开辟“绿色通道”

2020-01-11 16:02:41   【浏览】1984次

摘要: 为了给生命赢得更多宝贵时间,各家单位相互联动,开通“绿色通道”,全程指挥直飞,最终航班提前近半小时抵达虹桥机场。待一切完毕,引导人员带领携带器官旅客前往绿色安检通道到达登机口,随后协助旅客登机。随着这套流程逐步打磨优化,如今,有人体捐献器官运输需求的旅客,都可以通过东航的客服中心95530热线、各地东航直属售票处、机场东航柜台等途径,申请东航启动器官转运绿色通道。

凯撒娱乐场游戏攻略 东航今成功承运活体器官延续两条生命  95530为生命开辟“绿色通道”

凯撒娱乐场游戏攻略,今天(26)从青岛飞往上海虹桥的东航mu5518航班上,有旅客运送一例肝脏器官。为了给生命赢得更多宝贵时间,各家单位相互联动,开通“绿色通道”,全程指挥直飞,最终航班提前近半小时抵达虹桥机场。航班落地后,负责护送器官的医生在东航地面服务部员工的全程陪同下抵达机场到达大厅,登上赶往医院的专车。

晚上7点多,从医院传来手术成功的好消息。“这枚肝脏的质量非常好,今天的手术非常成功。其实今天这次器官运输特别有意义,我们把取回来的完整肝脏分为两半,小的一半给了来自广东东莞的4个月小朋友,大的一半给了来自内蒙古的51岁女性肝硬化患者,一肝两用,一次器官运输拯救了两个生命。在青岛及时办理登机手续,为肝脏保存节省了宝贵时间,也使得一肝两用得以实施”,全程护送并见证生命薪火传递的上海交通大学医学院附属仁济医院肝脏外科朱建军医生高兴地答复说。

今天(26)上午,东航山东分公司地服部值机二组接到通知,飞往上海虹桥的mu5518航班要承运一例活体器官,需优先保障。值班经理张弘第一时间联系值机、安检、服务等各个部门,预备开通“绿色通道”,争分夺秒保证旅客顺利成行。

不巧的是,mu5518航班满客,值机主任王鑫紧急安排值机控制为旅客优先预留座位,并多次拨打携带活体器官的旅客朱先生的电话,而朱先生非常焦急地表示路况有些拥堵。王鑫一边安抚旅客的情绪,一边了解携带器官情况、相关单位的医学证明等。

上午11点预关航班时间,朱先生仍没有到达。王鑫此刻翘首以盼,望眼欲穿。提前为旅客准备好相关材料、登机牌为航班保障争取时间。11点20分,朱先生终于奔向了值机柜台。迅速填好材料,确认好移植中心器官接受确认书等证明材料。当一切手续完毕,张弘经理联系安检的工作人员,对人体器官进行检查。待一切完毕,引导人员带领携带器官旅客前往绿色安检通道到达登机口,随后协助旅客登机。

东航主基地所在的上海及周边长三角城市,医疗资源集中,器官捐献的出港和到港运输需求都数量可观,东航又是航线网络覆盖全面、航班时刻多的国有大型骨干航空公司;很多时候,在器官运输要求的路线上,只有东航的独飞航班,或者只剩下东航航班还有时刻。因此,争取旅客理解、共同守候器官的情况,东航曾经多次遇到过,而东航也探索出了在时间紧张的状况下,尽量加速、减少延误的经验:提前打好登机牌、提前联系确认空管部门、请人体器官获取组织(opo)的工作人员提供规范的接受确认书用以开展沟通……这些环节都在不断完善。

早在2016年3月,在前期承运业务、梳理完善流程的基础上,东航制定了《移植用人体器官运输程序》。同年7月,民航局等六部委下发《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》后,东航修订推出新的《人体捐献器官运输程序》,组建由东航客户服务中心负责接受器官运输业务申请,并协调运控、地服、客舱等多个部门共同合力参与保障的高效团队,东航护航“生命希望”的空地绿色通道逐步成型。

要为器官移植提速,首先需要有一套高效可靠的运输机制保证。2018年4月,东航首创95530人体捐献器官运输绿色快捷功能,特别在95530的语音菜单中设立了人体器官运输专线,旅客拨通95530-1(普通话)-4(特殊服务)-1(人体器官运输),接通客服后表示需要人体器官运输服务,客服就可以直接转接到器官运输专线,有专人指导手续办理流程。与此同时,东航客服中心设立全部由业务骨干组成的特殊服务专业团队,负责对接专线收到的运输申请。随着这套流程逐步打磨优化,如今,有人体捐献器官运输需求的旅客,都可以通过东航的客服中心95530热线、各地东航直属售票处、机场东航柜台等途径,申请东航启动器官转运绿色通道。

统计数据显示,2016年,东航全年运输人体捐献器官64次;2017年骤增614%,达到457次;2018年,这一数据增长至891次;今年1至10月,通过东航客户服务中心95530申报的人体捐献器官运输业务已达到770次。

作者:上海电台记者车润宇编辑:盛艳姿责任编辑:朱颖